1. Introdução
A Decole Digital se compromete com a transparência, segurança e privacidade dos dados pessoais coletados de usuários, clientes, leads e visitantes de suas plataformas.
Esta Política de Privacidade explica como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Ao acessar nossos sites, páginas, anúncios ou fornecer dados à nossa equipe, você concorda com os termos aqui descritos.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
• Nome completo
• E-mail
• Telefone ou WhatsApp
• Informações enviadas em formulários
• Dados fornecidos via WhatsApp, redes sociais ou e-mail
• Informações de pagamento (quando aplicável)
Também coletamos dados automaticamente, como:
• Endereço IP
• Dados de navegação
• Cookies
• Informações de dispositivo
• Interações com anúncios e páginas
Podemos ainda receber dados de terceiros, como plataformas de tráfego pago e ferramentas de CRM.
3. Para que usamos seus dados
A Decole Digital utiliza seus dados para:
• Entrar em contato e responder solicitações
• Enviar orçamentos e propostas
• Enviar conteúdos, novidades e materiais educativos
• Realizar campanhas de marketing e anúncios personalizados
• Processar pagamentos e emitir documentos fiscais
• Criar experiências personalizadas em nossos serviços
• Realizar análises internas de performance
4. Base legal para tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais pode ocorrer com base em:
• Consentimento do titular
• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigação legal
• Legítimo interesse (como ações de marketing e segurança digital)
5. Compartilhamento de dados
A Decole Digital não vende dados pessoais.
Podemos compartilhar dados apenas com:
• Plataformas de marketing e anúncios (Meta, Google, TikTok e outras)
• Ferramentas de CRM e automação
• Processadores de pagamento
• Prestadores de serviços essenciais
• Escritório de contabilidade
• Parceiros comerciais autorizados
Todos os terceiros seguem padrões de privacidade compatíveis com a LGPD.
6. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, utilizando:
• Criptografia
• Controles de acesso
• Servidores protegidos
• Sistemas de backup
• Monitoramento constante
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política.
7. Seus direitos segundo a LGPD
Você pode solicitar:
• Acesso aos seus dados
• Correção ou atualização
• Exclusão
• Portabilidade
• Revogação de consentimento
• Informações sobre compartilhamento
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdos e medir resultados de campanhas.
Você pode desativá-los no navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos por suas políticas ou práticas de privacidade.
Recomendamos que você consulte as políticas desses sites.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A data da última atualização será sempre informada no topo da página.
11. Informações da empresa
Razão Social: Decole Conteúdo Digital LTDA
Nome Fantasia: Decole Digital
CNPJ: 38.407.489/0001-93
Endereço: Avenida Bernardo Sayão, 1679, Sala M12, 2º Piso, Nova Imperatriz – Imperatriz/MA – CEP 65907-000
E-mail: atendimento@decoledigital.com.br
Telefone/WhatsApp: (99) 99145-2798
12. Contato para dúvidas
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, você pode nos contatar pelo e-mail atendimento@decoledigital.com.br.
